إخلاء المسؤولية

موقع jeepservicemussafah.ae هو الموقع الرسمي لـ Zenfo Auto Services، وهي ورشة متخصصة بسيارات جيب تعمل في مصفح، أبوظبي. وتُقدَّم جميع المعلومات المنشورة على الموقع بحسن نية، وتعكس الخبرة الفعلية لـ Zenfo Auto Services كورشة متخصصة بسيارات جيب تقدّم خدمات ميكانيكية وكهربائية وتشخيصية لجميع موديلات جيب المطروحة في سوق الإمارات. ولا تقدّم Zenfo Auto Services أي ضمان، صريح أو ضمني، بأن المعلومات المنشورة على الموقع كاملة أو خالية من الأخطاء أو محدّثة وقت قراءتها. واستخدام المعلومات المنشورة على الموقع يقع على مسؤولية القارئ وتقديره وحده. ولا تتحمّل Zenfo Auto Services أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن الاعتماد على هذه المعلومات دون التأكد أولًا من متطلبات الإصلاح ومواصفات القطع ونطاق الخدمة مع أحد فنيي Zenfo Auto Services.

المعلومات الفنية المنشورة على موقع jeepservicemussafah.ae، بما فيها مراجع رموز الأعطال ومواصفات القطع وفترات الصيانة وإجراءات التشخيص وبيانات توافق المركبات مع الخدمات، مستمدة من الوثائق الفنية للشركة المصنّعة لجيب، وبيانات قطع Mopar، ومواصفات موردي قطع الوكالة الصادرة عن Bosch وDelphi وFebi Bilstein وMeyle وMonroe. وتحدّث Zenfo Auto Services المحتوى الفني كلما توفّرت بيانات محدّثة من الشركة المصنّعة.

ضرورة تأكيد التركيب والتوافق

تُقدَّم معلومات توافق قطع جيب ومدى انطباق الخدمات المنشورة على الموقع كمرجع عام لجميع موديلات جيب المطروحة في سوق الإمارات. أما المواصفة النهائية للقطعة ونطاق الخدمة لأي سيارة بعينها فيؤكدها أحد فنيي Zenfo Auto Services عند الحجز بالرجوع إلى بيانات الشركة المصنّعة السارية. ولا تُغني معلومات التوافق المنشورة على الموقع عن تأكيد الفني قبل الشروع في الإصلاح.

الاختلافات الخاصة بكل مركبة

تختلف متطلبات الخدمة ومواصفات القطع بحسب سنة الإنتاج والمواصفة الإقليمية ونوع المحرك ومستوى التجهيزات الاختيارية وأي تعديلات كهربائية أو ميكانيكية لاحقة. ولا تتحمّل Zenfo Auto Services المسؤولية عن نتائج خدمة غير صحيحة ناتجة عن تعديلات لم يُفصح عنها، أو اختلافات في المواصفة الإقليمية لم تُؤكَّد، أو معلومات غير دقيقة قدّمها العميل عن مركبته عند الحجز.

المواصفات الفنية ومراجع رموز الأعطال

تُقدَّم مراجع رموز الأعطال المنشورة على الموقع، ومنها الرموز المرتبطة باستهلاك الزيت في محرك 3.6 Pentastar، واهتزاز التوجيه Death Wobble، وأعطال نظام العادم في محرك EcoDiesel، وتعطّل التعليق الهوائي في Grand Cherokee، وأعطال وحدة الطاقة المدمجة TIPM، لأغراض إعلامية عامة. وتعكس هذه المراجع أنماط أعطال شائعة التشخيص في موديلات جيب بسوق الإمارات. أما تفسير رموز الأعطال لأي سيارة بعينها فيتطلب مسحًا تشخيصيًا كاملًا ببرامج التشخيص الخاصة بجيب ينفّذه فني مؤهّل لدى Zenfo Auto Services. ولا تشكّل مراجع رموز الأعطال المنشورة تشخيصًا مؤكدًا لأي سيارة.

أسعار الخدمات وأرقام المقارنة السعرية المنشورة على موقع jeepservicemussafah.ae، بما فيها الإشارات إلى توفير يتراوح بين 25 و40 بالمئة مقارنة بأسعار وكلاء جيب المعتمدين، تمثّل نطاقات أسعار استرشادية مبنية على عمليات الخدمة المعتادة وقت آخر تحديث. والأسعار مذكورة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل القطع بمواصفات الوكالة والعمالة وعمليات الخدمة الموضّحة في كل صفحة خدمة.

سريان الأسعار: تخضع الأسعار المعروضة على الموقع للتغيير دون إشعار مسبق نتيجة تعديلات أسعار موردي قطع الوكالة، وتقلبات العملات، وتغيّر التكاليف التشغيلية. والسعر المؤكد في عرض السعر المكتوب عند الحجز هو السعر النهائي الثابت المنطبق على تلك الخدمة. وتبقى الأسعار المنشورة على الموقع استرشادية فقط إلى أن تصدر Zenfo Auto Services للعميل تأكيد حجز وعرض سعر مفصّلًا.

أما أرقام المقارنة مع أسعار وكالات جيب المعتمدة فتعكس ملاحظات السوق وقت النشر وقد تتفاوت بحسب موقع الوكالة والعروض الترويجية واختلاف مواصفات الخدمة. ولا تضمن Zenfo Auto Services بقاء أسعار الوكالات دون تغيير وقت إجراء أي عميل للمقارنة.

يشير موقع jeepservicemussafah.ae إلى علامات المركبات، ومنها Jeep وWrangler وGrand Cherokee وCherokee وCompass وGladiator وGrand Wagoneer، بغرض بيان مدى انطباق الخدمات وتوافق القطع. وZenfo Auto Services غير تابعة لشركة Stellantis NV أو علامة Jeep أو أي وكالة جيب معتمدة في الدولة، وليست معتمدة منها ولا شريكة لها.

أما أسماء موردي قطع الوكالة المذكورة على الموقع، ومنها Bosch وDelphi وMopar وFebi Bilstein وMeyle وMonroe، فتُستخدم لبيان معايير توريد القطع. وZenfo Auto Services ورشة متخصصة مستقلة، وليست وكيلًا معتمدًا ولا شريك خدمة رسميًا لأي من موردي قطع الوكالة المذكورين. وجميع أسماء العلامات والموديلات والعلامات التجارية المذكورة على الموقع مملوكة لأصحابها، وتُستخدم لأغراض وصف الخدمة والتوافق فقط.

برامج التشخيص والأجهزة

تصف الإشارات إلى برامج التشخيص الخاصة بجيب المنصاتِ التي يستخدمها فنيو Zenfo Auto Services للوصول إلى رموز الأعطال في جميع وحدات التحكم الإلكترونية ووحدات التحكم بالهيكل في موديلات جيب. وتتيح هذه المنصات الوصول إلى رموز الأعطال في جميع أنظمة تحكم جيب. أما نتائج التشخيص لأي سيارة بعينها فتعتمد على حالة العطل الفعلية وقت المسح، ولا يوجد ضمان بحل جميع الأعطال عبر جلسة تشخيص واحدة.

تعكس معلومات توفر الخدمة المنشورة على موقع jeepservicemussafah.ae، بما فيها الإشارات إلى الخدمة في نفس اليوم لتغيير البطارية وتغيير زيت المحرك وتركيب تيل الفرامل وتركيب الإطارات وتعبئة غاز المكيّف وبرمجة وحدات التحكم، الطاقةَ التشغيلية المعتادة للورشة في الظروف الطبيعية.

ولا تضمن Zenfo Auto Services توفر الخدمة في نفس اليوم في ثلاث حالات: فترات الذروة التي تكون فيها جميع مواقع العمل مشغولة، والحاجة إلى قطع غير متوفرة في مخزون الورشة الحالي، والمركبات التي تظهر فيها أعطال إضافية أثناء المسح التشخيصي توسّع نطاق الإصلاح عمّا حُجز أصلًا.

وتُحفظ ساعات عمل الورشة وتوفر الخدمة في الظروف التشغيلية الطبيعية. وتُخطر Zenfo Auto Services العملاء في أقرب وقت ممكن عند حدوث أي تعطّل في الخدمة بسبب قوة قاهرة أو انقطاع في التوريد أو ظروف خارجة عن سيطرة الورشة.

تنطبق شروط الضمان المنشورة على موقع jeepservicemussafah.ae، بما فيها ضمان 12 شهرًا أو 20,000 كم على القطع والعمالة في جميع فئات خدمة جيب، وضمان 6 أشهر على تركيب وحدات BCM وأعمال برمجة وحدات التحكم، على الخدمات المنفّذة في ورشة Zenfo Auto Services بمصفح باستخدام قطع بمواصفات الوكالة من موردين معتمدين.

ويسقط الضمان في أربع حالات: إجراء تعديلات على المركبة بعد إتمام الإصلاح تؤثر في النظام الذي جرى إصلاحه، وعدم الالتزام بتعليمات Zenfo Auto Services للعناية بعد الخدمة، والضرر الناتج عن حوادث الطريق أو الاصطدام أو أي تأثير خارجي، وإجراء إصلاحات أو تعديلات على النظام المشمول بالضمان لدى ورشة أخرى بعد إتمام الخدمة. وتشكّل وثيقة الضمان المكتوبة المسلَّمة عند استلام السيارة السجلَّ الملزم للضمان عن كل إصلاح منجز.

يحتوي موقع jeepservicemussafah.ae على روابط لمنصات خارجية، منها WhatsApp Business التي تشغّلها شركة Meta Platforms، بغرض التواصل مع العملاء. ولا تتحكم Zenfo Auto Services في المواقع أو المنصات الخارجية، وليست مسؤولة عن محتواها أو دقتها أو ممارسات الخصوصية فيها أو توفرها.

وتُقدَّم الروابط الخارجية لتيسير الاستخدام. ولا يعني إدراج أي رابط خارجي على الموقع إقرارًا من Zenfo Auto Services بالمنصة المرتبطة أو مشغّليها أو محتواها.

تدير Zenfo Auto Services موقع jeepservicemussafah.ae بهدف نشر معلومات دقيقة ومحدّثة وكاملة عن خدمات جيب المتخصصة والقطع بمواصفات الوكالة وقدرات التشخيص والأسعار المتاحة في ورشة مصفح. ورغم ذلك، قد تظهر على الموقع أخطاء أو إغفالات أو معلومات قديمة.

ويُرجى ممن يلاحظ معلومات غير دقيقة أو قديمة على الموقع التواصل مع Zenfo Auto Services على info@zenfoautoservices.ae. وتراجع Zenfo Auto Services ما يُبلَّغ عنه وتصححه خلال 5 أيام عمل من الإخطار.

وتُحدَّث المعلومات المتعلقة بتوافق موديلات جيب وتوفر قطع الوكالة ونطاق الخدمة كلما توفّرت بيانات محدّثة من الشركة المصنّعة والموردين. ولا تضمن Zenfo Auto Services أن الموقع يعكس في كل وقت أحدث تشكيلة موديلات جيب أو أحدث بيانات توفر القطع أو مواصفات الخدمة.

تُقدَّم المعلومات المنشورة على موقع jeepservicemussafah.ae بشأن تشخيص أعطال جيب وإجراءات الإصلاح وأنظمة البطاريات وخدمة ناقل الحركة وإصلاح التعليق وبرمجة وحدات التحكم وخدمة نظام العادم لأغراض إعلامية عامة. ولا تشكّل هذه المعلومات استشارة هندسية متخصصة في مجال السيارات.

ويُنصح العملاء الذين لديهم أعطال كهربائية معقدة، أو أنظمة بطاريات في سيارات جيب 4xe الهجينة القابلة للشحن، أو بنى كهربائية معدّلة، أو متطلبات إصلاح مرتبطة بالتأمين، باستشارة مهندس سيارات مؤهل أو وكالة جيب المعتمدة إلى جانب استشارة فنيي Zenfo Auto Services.

ويحمل فنيو Zenfo Auto Services مؤهلات المستوى الثاني في الأنظمة الكهربائية وأنظمة بطاريات المركبات الكهربائية، ويتلقّون تدريبًا فنيًا مستمرًا خاصًا بموديلات جيب. وتُعدّ تقييمات الفنيين ونتائج التشخيص وتوصيات الإصلاح آراءً مهنية مبنية على حالة المركبة الملاحَظة، ولا تشكّل تقارير هندسية معتمدة أو تقييمات فنية ملزمة قانونًا.

ما يُنشر على موقع jeepservicemussafah.ae من أن الصيانة لدى ورشة متخصصة مستقلة مثل Zenfo Auto Services لا تُلغي ضمان الشركة المصنّعة لجيب يعكس مبادئ حماية المستهلك في دولة الإمارات ومبادئ لائحة الإعفاء الجماعي المعمول بها في السوق وقت النشر. ويُنصح العملاء بالتحقق من شروط الضمان الخاصة بهم لدى علامة Jeep أو وكيلهم المعتمد قبل اتخاذ قرارات الصيانة بناءً على هذه المعلومات. ولا تقبل Zenfo Auto Services أي مسؤولية عن نزاعات الضمان التي تنشأ بين العملاء وعلامة Jeep أو الوكلاء المعتمدين.

نحن ورشة مستقلة. Zenfo Auto Services ليست وكيلًا معتمدًا ولا وكيلًا تجاريًا ولا حاصلة على امتياز من شركة Stellantis N.V. أو FCA US LLC أو أي شركة مصنّعة للمركبات، وهذا الموقع غير معتمد منها وغير تابع لها.

وتظهر أسماء الشركات المصنّعة والموديلات لغرض وصف المركبات التي نعمل عليها فقط، وهو استخدام جائز عند بيان الغرض من السلع والخدمات. وتبقى جميع العلامات التجارية مملوكة لأصحابها.

ما لا يشمله إخلاء المسؤولية هذا

لا يستثني أي مما ورد في هذه الصفحة أو يحدّ من أي حق تملكه بموجب القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك أو أي حكم آمر آخر في قوانين دولة الإمارات. وبموجب ذلك القانون، يلتزم المزوّد بضمان الخدمة التي يقدّمها ضد العيوب لمدة تتناسب مع طبيعتها، وبإعادة تنفيذ الخدمة على الوجه الصحيح أو ردّ المبلغ المدفوع إذا لم يفعل.

الصيانة وضمان الشركة المصنّعة

إن صيانة المركبة لدى ورشة مستقلة مؤهلة لا تُلغي بحد ذاتها ضمان الشركة المصنّعة. وشروط الضمان تحددها الشركة المصنّعة، وننصح بالتأكد من الوضع لدى الجهة مانحة الضمان قبل حجز أي عمل على مركبة يسري عليها ضمان قائم.

أرسل التصحيحات والاستفسارات الفنية والإخطارات القانونية المتعلقة بإخلاء المسؤولية هذا إلى Zenfo Auto Services. وجميع وسائل التواصل مدرجة في صفحة الاتصال، أو راسلنا مباشرة على info@zenfoautoservices.ae.

وإذا رأيت أن معلومة منشورة غير دقيقة، فأخبرنا بالصفحة والعبارة المقصودة وسنراجعها.